গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। hi777 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
hi777-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কখনো চাপ, উদ্বেগ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের উপরে স্থান না দেওয়া।
বাংলাদেশে লক্ষ লক্ষ মানুষ অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে কক্সবাজার পর্যন্ত — hi777-এর খেলোয়াড়রা বিভিন্ন পেশা ও বয়সের মানুষ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় পরিবেশ তৈরি করা।
গবেষণায় দেখা গেছে, অধিকাংশ মানুষ গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই খেলতে পারেন। তবে একটি ছোট অংশের মানুষের জন্য গেমিং সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। hi777 সেই মানুষদের সনাক্ত করতে এবং সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতিগুলো হলো:
hi777 তার প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করবে। এই সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম। জয় নিশ্চিত নয় এবং হারানো অর্থ সবসময় ফিরে আসে না। সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করা উচিত এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া উচিত।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন এবং পরে অনুতাপ করেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আপনি কি আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং বন্ধ করতে বললে আপনি কি বিরক্ত বা রাগান্বিত হন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করেন?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছ থেকে অর্থ ধার করেছেন?
মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা দুঃখ কমাতে গেমিং ব্যবহার করেন?
উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে চিন্তার কারণ নেই — সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ। hi777-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সদা প্রস্তুত।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
[email protected]বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সাপোর্ট পাওয়া যায়।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটুকু ডিপোজিট করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করা হবে।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে আমাদের বিশেষ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন
নিজেকে গেমিং থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনি কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। এছাড়া নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তার লস লিমিটও সেট করতে পারবেন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে hi777 আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ করে দেবে।
সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন ছাড়াও আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নিতে পারেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেমিং সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড দেখুন। নিজের গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
নির্দিষ্ট সময় পরপর hi777 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজুন।
ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি সেট করুন।
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। ডিপোজিট লিমিট তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
ডিপোজিট লিমিট কমানো: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
ডিপোজিট লিমিট বাড়ানো: ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর কার্যকর হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না।
কুলিং-অফ পিরিয়ড: একবার শুরু হলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ: স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন hi777 আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাবে না।
hi777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয় এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রি য়ার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর একটি। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য সন্তানদের থেকে দূরে রাখুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য hi777-এ নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের সন্দেহ হলে আমাদের জানান।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দময় থাকবে
গেমিং শুরুর আগেই ঠিক করুন কতটুকু অর্থ ব্যয় করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং সেই সময়ের মধ্যে থাকুন।
গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না। এটি আরও বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।
hi777-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আজই আমাদের গেমিং জগতে প্রবেশ করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।